“你們態(tài)度友善、辦事高效，避免了我來回奔波，非常感謝你們！”2月21日，一名外地教師把寫著“態(tài)度友善  辦事高效”的錦旗雙手遞給南陽市教育局教師工作科科長張玉蕾手中時，激動之情難于言表。

這是給予南陽市教育局的深切稱贊。2月20日上午，家住河南省商丘市虞城縣，現在安徽湖州市從事教育工作的胡紀功急匆匆地來到南陽市教育局，對群眾來訪接待處的值班人員說自己的高中教師資格證書不慎丟失，不知怎么補辦。在接待處值班人員的引導下，胡紀功來到南陽市教育局教師工作科，受到了該科工作人員的熱情接待。

原來，胡紀功2009年在南陽師范學院上學期間取得高中語文教師資格證，于去年不慎丟失，而補辦高中教師資格證書需要到當時發(fā)證地教育部門辦理。春節(jié)假期剛過，胡紀功抱著試試看的心態(tài)，一大早乘車來到了南陽。聽了胡紀功的講述，南陽市教育局教師工作科副科長邢健、工作人員李四維立即在系統(tǒng)內核實其證書信息。在胡紀功提供補辦相關材料后，工作人員十分鐘左右就完成了證書補辦。為表達對南陽市教育局工作人員的謝意，胡紀功特意制作了一面錦旗贈給南陽市教育局教師工作科，以此表示深深敬意和衷心感謝。

“為群眾提供優(yōu)質、貼心服務是我們的本職工作。今后，我們將繼續(xù)以優(yōu)質高效服務引領業(yè)務發(fā)展和作風建設，將態(tài)度友善、辦事高效貫徹工作始終，為建設服務型機關做出積極貢獻！”張玉蕾表示。